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銷售管理模組
Sales Management

丰益銷售管理模組系統是一款提供 360 度即時客戶視圖的雲端 ERP 解決方案，其連結客戶關係管理 CRM 系統協助探索商機、銷售訂單、履行、續約、追加銷售、交叉銷售以及支援，可確保在整個客戶生命週期中提供無縫的資訊流，協助企業把時間專注花在最有價值的潛力客戶上。在銷售管理方面提供銷售自動化(SFA)、行銷自動化等功能，更整合報價資訊、訂單管理、銷售促銷規劃、獎金計算、銷售預測，甚至幫助企業拓展和有效管理電子商務平台與實體店鋪。

銷售管理模組 ...

銷售管理模組
Sales Management

銷售管理

銷售管理模組為企業縮短訂單處理之時間與成本，同時整合物流、金流與資訊流各流程，增強各部門資料能見度，使銷售訂單管理變得更為容易，銷售管理系統也讓企業得以正確掌握重要銷售數據資料，再根據這些資訊轉換為高價值行銷活動，有效提升銷售業績與顧客滿意度。
銷售管理系統能滿足銷售人員詢報價等業務管理，使用者可自行建立詢報價之產品組合價格、查閱詢報價歷史紀錄，亦可透過電子郵件或 PDF 檔發送報價單給客戶，並於客戶報價時，根據需求將其轉換為銷售訂單、發票或現金銷售。若需要任何更改，在更新報價單後，系統會紀錄使用者修改歷程，完整記錄報價資訊，亦可設定報價單之到期日，在到期前自動化發送電子郵件通知負責業務，進一步追蹤報價結果。  
Pricing and Promotion

定價與促銷

於全通路行銷時代，企業根據不同銷售通路渠道發展出不同之銷售與定價策略，因而時常面臨實體與虛擬通路整合與管理之難題。定價管理功能可讓企業將多個通路之產品定價集中化管理、控制及更新定價，讓使用者在同一頁面完成所有客戶定價之操作管理，輕鬆定義與維護多個定價策略；而促銷管理功能則能幫助企業建立促銷價格，亦可協助維護用於定價與訂單之促銷代碼，將各種來源之訂單自動套入相對應之優惠，以避免誤記並確保企業經營電子商務與營銷活動一致性之定價控制，促銷管理系統亦支援多樣促銷活動之規劃，如：買一送一 (BOGO) 促銷方案 、免運費活動、 特價折扣及其他營銷活動。 

銷售定價策略
退貨管理
Return Management

退貨管理

退貨管理功能完整記錄銷售商品及退貨入庫紀錄，每個退貨授權紀錄有關客戶退貨流程資訊，例如商品編號、價格、數量以及單據訊息，此作業流程包括發放及批准退貨授權、將商品重新存入庫存且立刻退回到可承諾庫存 (Available–to–Promise, ATP) 中，向客戶成立退款單據，在系統中退貨流程將由各部門協同作業完成，透過退貨授權功能 (Return Merchandise Authorization, RMA) 在每個部門作業流程點更新資訊，為所有部門維護準確之退貨資訊，協助退貨管理人員及早因應，完善幫助企業兼顧銷售、庫存及財務會計各面相。 

Warranty and Maintenance Management

保固與維修管理

保固與維修管理功能則可定義不同保固配置，包括類型、開始日期與時間區間等，並將此保固對應到特定產品。根據設定結果可在發貨時自動建立保固登記，若產品需要維修，可以在案例管理與工作訂單中管理整個維修流程，完成接收、維修及更換設備，管理紀錄的同時讓使用者及客戶了解進度。 

保固維修管理
銷售自動化 (SFA)
Sales Force Automation

銷售自動化

銷售自動化 SFA 旨在幫助銷售人員規劃與推動銷售活動，同時透過自動化功能簡化銷售流程繁雜之業務，降低銷售過程中之成本，促進企業營收成長。
銷售自動化模組支援從商機、推銷及報價管理到銷售預測、訂單管理、履行與佣金之綜合銷售流程，為公司銷售組織提供全方位協助。此銷售自動化軟體讓公司銷售團隊能夠進一步了解客戶關係，包含案例、合約與庫存等後台資訊。透過實時儀表板可視化分析，業務與銷售經理得以根據數據資料驅動行銷活動，並更精準分析銷售業績與行銷活動投資報酬率、預估推銷成效、追蹤售後個案、推動續訂及正確預測客戶期望。 

E-commerce Platform Management

電商平台管理

提供之電商平台管理服務是基於雲之基礎架構，適用於各種規模之企業，幫助企業建立統一且完整之商務平台，免除 POS、庫存、訂單管理、客戶服務與財務間之串接作業，將以往零散之數據整合至單個資料庫中，更即時提供業務決策，降低營運成本、提高效率。
此外，客戶可以登入到系統網站並輕鬆追蹤購買紀錄、訂單狀態、出貨資訊、請求退貨等操作，亦支援多種支付方式，提升客戶自助操作便利性。使用此電商平台服務建立之網站允許業者創建多個網路商店，而這些商店都可透過同一個帳號進行控制，該架構讓使用者得以針對每個接觸點觸及特定客戶群，並運用特定類別之網路商店銷售不同類型之產品，每個網站都可以使用唯一網域，並可根據需求自由使用任何語系及幣別，及擁有不同之商業模式 (B2B/B2C)。 

電商管理
CRM系統
Customer Relationship Management

客戶關係管理

顧客關係管理 CRM 有效提供實時客戶資訊，其功能貫穿並整合客戶生命週期之完整資訊流程 — 從潛在客戶到商機、銷售訂單、履行與續訂等。除了提供銷售自動化、客戶服務管理與營銷自動化等傳統 CRM 功能外，還提供報價、訂單管理、佣金、銷售預測及客戶獲利能力分析等，幫助公司鎖定目標客戶進行有效銷售，並依據公司業務需求整合電子商務功能，讓企業進一步開拓其他潛在商機游刃有餘。